HF·BPシリーズ光ファイバーレーザー切断機

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販売前サービス

アフターサービス

1.機器の最終承認が署名された後、機械全体の保証期間は1年です。

2.保証期間中にシステムコンポーネントに品質上の問題がある場合、当社の十分な訓練を受けたサービスエンジニアがいつでも電話またはオンサイトサービスを提供します。機器自体の品質によって引き起こされた損害については、従来の消耗品(外部操作ファイバー、光学レンズ、切断ノズルなど)およびユーザー違反の事故を除き、当社は無料の交換部品およびサービスに責任を負います。

3.保証期間中、購入者からメンテナンス通知を受け取った後、2時間以内にフォローアップして返信します。電話、WeChat、またはファックスで障害を解決できない場合、当社の技術サービス担当者は24時間以内に到着できます(移動時間を除く)。

4. 保証期間後も、当社は、完全な機械および補助機械に、広範で優遇的なテクニカルサポートサービス、定期的なメンテナンス、スペアパーツの供給を提供しています。提供される製品の完全なメンテナンスサービスを提供し、いつでも日常的な機器関連の相談とガイダンス、機器の改善とメンテナンス技術に関する情報とデータを提供します。

5.当社は十分なスペアパーツを持っており、機器の操作とメンテナンスのニーズを満たすために時間内に需要者に技術およびスペアパーツサービスを提供できます。

6.当社は定期的にプロジェクトエンジニアを手配して、無料の技術返品訪問サービスのためにユーザーサイトを訪問します。

7.新製品の開発と新技術の採用の過程で、当社は関連する技術サービスと技術サポート(ソフトウェアアップグレードサービスなど)を無料で提供します。
 

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